4.5. Понятие о корпоративной культуре организации

Корпоративная или организационная культура организации, фирмы или учреждения проявляется в следующих моментах:

- базовых философских, социальных и моральных ценностях;

- ведущих целях труда;

- особенностях деловых взаимодействий «по вертикали» (руководство-подчинение) и «по горизонтали» (руководство-руководство, подчинение-подчинение);

- принятом «Кодексе труда» (правил трудовой деятельности и поведения сотрудников);

- наличии в организации определенной социально-психологической атмосферы;

- количестве и направленности трудовых конфликтов;

- удовлетворенности или неудовлетворенности работников своим трудом;

- наличии перспективы роста для каждого работника и системы поощрения;

- уровне стабильности - текучести персонала организации.

На организационную культуру того или иного учреждения влияют многие факторы, как внешние, так и внутренние. Важно, какие ведущие цели ставит перед собой руководство - цели развития или цели функционирования. В первом случае (наличие целей развития) в организации часто царит строгая деловая атмосфера, жесткая дисциплина труда и экономия на всем - зарплате сотрудников, оргтехнике, оформлении помещений и т.д.

Во втором случае (наличие целей функционирования) руководство фирмы организует, в основном, «жизнь для себя» и частично, «жизнь для подчиненных», не выставляя им жестких требований относительно трудовой дисциплины. Последний случай, чаще всего, это функционирование «под крышей» или «для прикрытия».

Кроме этого, многие российские фирмы и организации до сих пор испытывают жесточайший прессинг внешних ограничений своей деятельности, в основном, со стороны несовершенного налогообложения. Большинство фирм и организаций стремятся к реализации целей развития, но вынуждены фактически поддерживать средний уровень функционирования. В практике управления приходится встречать такие высказывания руководителей: «Ничего серьезного в таких условиях сделать нельзя. Налоги душат...», «Все время только отбиваюсь, нет ни финансовых возможностей, ни сил и уже нет желания «пробивать» что-то свое», «Нам сейчас не до развития. Выжить бы...».