§ библиотека мастерская Помощь Контакты Вход —

Психология и педагогика

Прислано в библиотеку: swetlanka2009
Стр. 173

Правила общения с критиком:

— чтобы завоевать расположение и доверие критика, нельзя быть бюрократом;

— на критика не следует обижаться, нужно принимать его стиль общения: шутить, подкалывать, фиксировать парадоксы и соревноваться в остроумии;

- необходимо быть внутренне свободным и не проявлять излишней зависимости от сильного лидера;

- не следует бросать вызов критику: в коллективе разгорится жесткий конфликт;

- для критика необходимо найти сотрудника, который был бы к нему терпелив и лоялен.

Идеалисты имеют открытое лицо и мягкий, внимательный взгляд. Больше всего они не любят конфликтов и противоречий. Обычно они стараются избежать напряжений в отношениях и склонны к уступке, чтобы сохранить хорошие отношения с людьми. При общении они смотрят собеседнику в глаза, задают осторожные и деликатные вопросы, поддакивают, кивают головой в знак согласия. Если они не могут согласиться с собеседником, обычно промолчат, но никогда не выскажут противоположного мнения.

Идеалисты любят рассуждать о морально-этических ценностях, добре и зле, думают обо всем человечестве и в центр всего ставят понятие об общественной пользе. Они всегда направлены на помощь людям, поэтому именно к ним чаще всего обращаются за поддержкой.

В работающей команде идеалисты часто находятся в центре между конкурирующими группировками, причем бывают принятыми как в одной группе, так и в другой. Нередко они выступают как бы «коллективными» дипломатами, примиряя противоборствующих лидеров в коллективе. Люди их упрекают в мягкотелости, в том, что они стремятся угодить «как нашим, так и вашим».

Идеалисты заботятся о социально-психологическом климате в коллективе, помнят о праздниках, днях рождений, устраивают коллективные выезды на природу, приглашают писателей, поэтов, артистов для выступлений в организации.

При миролюбивом характере идеалистов они часто выбираются на роль неформальных лидеров в коллективах, их все любят и принимают. Но длительное время быть в центре коллективных отношений они не могут, со временем их вытесняет более волевой и решительный лидер.

из 276
Предыдущая    Следующая
 
Реклама
Авторизуйтесь