Клиент потому и стал клиентом, что не сумел стать хозяином своей жизни, – и главный смысл психологической помощи как раз и заключается в том, чтобы помочь ему вернуть «законное право» на собственную жизнь. Поэтому Бюджентал считает, что психотерапевты не лечат болезни или нарушения, а «освобождают пленников»; они похожи скорее на «группу спасателей», помогающих человеку выйти из тюрьмы (своей собственной внутренней тюрьмы страхов, стереотипов, неверия в себя и т.п.) и жить более свободно. В силах терапевта – только («только»!) содействовать внутреннему поиску клиента, помочь ему разобраться в себе и найти путь к собственным силам.

Иными словами, Бюджентал исходит из того, что имеет значение не только сам по себе «эмоциональный опыт», полученный человеком в ходе психотерапевтической работы (что признается большинством современных подходов), – «чтобы этот опыт стал... исцеляющим и способствующим росту, принципиально важно, как получен этот опыт» (Bugental, 1978, р. 16). Наиболее значимый и конструктивный результат будет в том случае, если клиент принимает на себя ответственность за разрешение своих противоречий и сам открывает новые пути.

Если он «приходит к своим эмоциональным проблемам вследствие собственного внутреннего исследования... тогда клиент постигает нечто большее, чем слова и логика, -...переживание бытия в целом. Клиент распространяет внутреннее осознание на жизнь в целом и это расширенное осознание остается устойчивой частью личности, обогащающей последующую жизнь множеством тонких способов» (там же, р. 17).

Следует отметить еще один существенный момент. При постоянном стремлении понять клиента, фасилитатору важно все время отдавать себе отчет в относительности и ограниченности познавательных возможностей в этом плане. ЭГП основывается на признании и уважении уникальности и автономии человеческого в каждом человеке. Это, в свою очередь, означает понимание того, что человек в глубинах своей сущности «безжалостно непредсказуем» и «не может быть познан до конца», т.к. в любой момент сам может выступить источником изменений в собственном живом бытии, разрушающих любые «объективные» предсказания и ожидаемые результаты. Поэтому Бюджентал предпочитает говорить о «тайне клиента», о «важности и тщетности информации», о том, что в каждом человеке всегда есть «что-то еще» – что-то непознанное, неуловимое и еще не открытое (возможно, и для него самого)...