Одним из основополагающих качеств учителя, необходимых для осуществления воспитательного взаимодействия, считается эмпатия. Эмпатическое (проникновенное) понимание требует, чтобы учитель всегда ставил себя на место ученика и становился чувствительным (сензитивным) к его восприятиям и чувствам к тому, что происходит, т.е. воспринимал происходящее, по возможности, подобно ученику. Информация или факты из внешних источников могут помогать проникновенному пониманию. Ссылаясь на проведенные исследования американских педагогов и психологов, можно сделать вывод о том, что в гораздо большей степени профессиональные реакции учителей определяются их неотрефлексированными установками, неосознанными мотивами и автоматизмами(Hoover, 1994; Pinnegar, 1990; Corthagon, 1993; Goodson, 1994).

В связи с этим поднимается проблема взаимной толерантности (терпимости) учителя и учащихся, к чему мы уже неоднократно обращались в предыдущих рассуждениях. Идея толерантности восходит еще ко временам Ветхого Завета, когда любовь к чужаку, даже врагу, ценилась более, нежели легко дающаяся каждому любовь к единоверцу, когда различия между людьми — это были лишь различия между уже уверовавшими и теми, кому только предстоит обрести веру, когда «Богу — богово, а кесарю — кесарево». Терпимость сопрягается с такими категориями, как смирение, мужество, превосходство разума, истина, благоразумие, многообразие.

При этом речь идет не о пассивном, вынужденном примирении («терпимость слабого»), а о снисходительном врéменном допущении («терпимость сильного»), базирующемся на признании автономии личности, ее морального права на сохранение и развитие своей индивидуальности. Для такой толерантности характерны отказ от насилия и акцент на искренность убеждений.

Обучение молодых свободе, демократии, терпимости, способности к взаимопониманию, миру, уважению к себе, другим и природе становится характерной чертой европейского воспитания (К. Миникелло, 1996, с. 160).

Два важных фактора изменений, встреча с «отличием» и «интеграция», предполагают иной образ гражданина, который в условиях нового, открытого и поликультурного общества должен приобрести интернациональное сознание. Несчастен и безнадежен человек без корней, но таковымже является и человек, приговоренный к существованию в неизменяющейся действительности (V. Scorn, 1980, p. 59).