Если считать, что человек ориентирован на выполнение для системы заданной полезной работы, а отбор ресурса на другие работы находится в противоречии с ресурсными возможностями человека, то можно говорить о существовании зоны противоречия между производственной деятельностью человека и отбираемым у него ресурсом на различную отвлекающую деятельность (1 зона противоречия). Другая зона противоречия образуется между потребностями человека в мотивации (стимулировании) и комфортности и ограниченными возможностями самой системы (2 зона противоречия), т.е. система не может неограниченно тратить свой ресурс на стимулирование какого-либо индивидуума, потому что ее ресурс ограничен и, кроме того, должен выполняться принцип справедливости распределения ресурса между людьми, входящими в систему. Нарушение последнего принципа приводит к целому ряду патологических проявлений ЧФ как со стороны тех, кто распределяет ресурс системы, так и тех, кто незаслуженно использует его.

"Человеческий фактор ij-ой ориентированности - это относительный показатель работы человека (негативные и позитивные отклонения от задания, от норм и т.д., оцениваемые с точки зрения интересов системы), находящегося на i-м месте в иерархии управления, при осуществлении им управления по заданной j-й цели в зависимости от действия различных внешних и внутренних стимулов, комфортности обстановки, наличия у человека достаточного внутреннего ресурса и отбора части этого ресурса на посторонние дела"[31, С.229]. Все виды проявления ЧФ могут быть связаны в единый комплекс, структура которого представлена на рис.1.3.3

Рис.1.3.3. Иерархическая структура проявления человеческого фактора с учетом возможности нарушений физиологической и психологической устойчивости (стрессы 1 и 2 типа)

Учет ЧФ и его использование в целях управления становится возможным при организации управления по принципу гомеостата. "Исходя из идеи гомеостатического управления, можно сформулировать большое число моделей поведения человека с управляемым внутренним противоречием, обладающих высокой устойчивостью и адаптивностью к действию различных неблагоприятных факторов" [31, С.244].

Последним видом классификации антропотехнических систем класса В, входящим в указанную выше минимально необходимую совокупность видов классификации систем, анализ которой обеспечивает обоснованный выбор методов их формализованного отображения и проектирования, является классификация проектируемой системы по природе ее системообразующих связей (по субстанциональному характеру взаимодействия элементов в системе или физическому виду основных управляющих воздействий и продукта системы). Данный вид классификации систем призван на основе анализа наполнения (вещественно-энергетическое, информационное) основных каналов связи системы, субстанционального вида средств деятельности и продуктов системы (вещество, энергия, информация) и технологии преобразования исходного продукта (сырья) в конечный продукт системы служить базовой основой для определения основных показателей функционирования и критериев эффективности системы, а также адекватных средств формализации отображения функционирования систем на основе этих показателей и критериев. Рассматриваемая классификация систем является одним из наименее разработанных в теории систем и системотехнике видов классификации. Не останавливаясь на многообразных проблемах классификации антропотехнических систем по указанным выше признакам, остановимся лишь на одном из рассматриваемых в данной классификации видов систем, имеющем непосредственное отношение к проектированию САО, а именно на информационных семантических системах (ISS).