Неудачи:

возможная потеря собственного лица, преимуществ и репутации;

риск потерять опытных учителей, которые могут уйти на пенсию раньше;

атмосфера другого учреждения станет доминирующей;

возможная потеря поддержки со стороны некоторых представителей власти.

Критические факторы успеха (КФУ), называемые иногда моментами истины, - это показатели того, что должно быть достигнуто учреждением, если оно нацелено на удовлетворение запросов потребителя и решение главной задачи. Они являются следующим этапом в стратегии и дают направление ключевым качественным характеристикам учреждения. Они сходны, но не совсем, с показателями деятельности (ПД). Разница в том, что последние зачастую порождаются первыми и не всегда напрямую относятся к главной задаче учреждения или требованиям потребителя.

КФУ - это ключевые факторы, которые определяет для себя учреждение. Список критических факторов успеха учреждения включает в себя как внешние показатели измерения, например: удовлетворенность потребителя или польза для микрорайона, так и внутренние, например: профессиональная подготовка кадров в соответствии с современными требованиями или успешная командная работа.

Ключ к составлению списка КФУ - слова «критический» и «успех». Эти факторы должны содержать в себе четкие достигаемые учреждением цели при общей направленности на качество.

Внутренние КФУ могут включать в себя следующее:

доступная система приема;

методы обучения, соответствующие запросам обучаемых;

слаженные команды;

высокие экзаменационные оценки;

совершенствование учащихся в личном, культурном и этическом плане;

совершенствование методов обучения;

вовлечение большинства сотрудников в команды совершенствования;

повышение уровня обучения и количество трудоустраивающихся или идущих в специальное среднее или высшее образовательное учреждение.

Внешние КФУ могут включать:

усовершенствованный прием в учреждение;

высокая степень удовлетворения работой с точки зрения потребителя (по результатам опросов);

повышение спроса;

повышение внимания и учет интересов меньшинства потребителей или невыгодных групп;

повышение реагирования на нужды микрорайона;

тесное взаимодействие с промышленностью и торговлей.