Информационно-ресурсный подход в исследовании совмещенной деятельности

Специфика современных АСУ состоит в увеличении разнообразия задач, решаемых оператором в условиях жестких временных ограничений, что приводит к необходимости выполнения совмещенной деятельности.

Под совмещенной деятельностью мы понимаем любую деятельность, связанную с одновременным выполнением двух и более задач, направленных на различные цели, причем цели могут быть частные, связанные с выполнением отдельных действий, и конечные, общие, связанные с выполнением деятельности.

Основным психическим процессом, обеспечивающим возможность выполнения совмещенной деятельности, является внимание оператора. Рассматривая внимание с точки зрения его избирательности, представители информационного подхода [1, 2, 3] описывают его в терминах гипотетических информационных потоков, проходящих по некоторому каналу, который нельзя наблюдать непосредственно, но можно изучать его свойства, анализируя эффекты интерференции поступающих в канал информационных потоков. Свойство избирательности внимания объясняется наличием фильтра, производящего селекцию информации по некоторым признакам. Анализ экспериментальных данных позволяет предположить наличие фильтров на каждом уровне обработки информации, начиная с физического. Чем ниже порог селекции, тем больше информации должно проходить на следующие уровни обработки.

Однако, рассматривая селективные аспекты познавательной деятельности, информационный подход не способен объяснить эффекты распределения внимания.

Наряду со структурно-информационными моделями внимания в последние годы развивается ресурсная концепция, в которой внимание рассматривается со стороны его энергетического, интенсивностного проявления [4, 5, 6|. Так Д. Канеман [4] рассматривает внимание как умственное усилие, возникающее в процессе выполнения деятельности и отражающее энергетические затраты на организацию протекания психического процесса.

Рассматривая внимание, исходя из основных положений ресурсной концепции, можно предположить, что оно представляет собой некоторую гипотетическую возможность, некоторые ресурсы, которые субъект способен вкладывать в решение задачи. Успешность решения задач зависит от соответствия требований задач и вложенных в их решение ресурсов внимания. Ресурсы, вкладываемые человеком с целью эффективного выполнения деятельности, соотносятся с его психофизиологическими возможностями и определяются требованиями задачи.