центральностью, отражающей степень взаимозависимости и заинтересованности какой-либо субъединицы в выживании всей организации. Чем центральнее является позиция субъединицы, тем значительнее ее сила.

Цель вмешательства в конфликты – выяснение или регулирование «нарушения функционирования» (СНОСКА: Там же. С. 72.), поэтому, вычленяя проблемы, У. Мастенбрук рекомендует разные методы вмешательства. Выявление проблем является важным для консультанта, даже если он не работает, в силу разных причин, на уровне регулирования. Консультант вынужден прибегать к вмешательствам в конфликты, если он столкнулся с хроническими и не разрешавшимися долгое время проблемами. Он выделяет два уровня консультирования: регулирующий, больше подходящий к отношению силы и зависимости, и операциональный – соответствующий другим трем отношениям, решение которых направлено на неотложные и конкретные проблемы. Рассмотрим конфликты между тремя видами силовых отношений, которые встречаются в организации. Эта дифференциация показывает, что между ними существуют специфические различия в поведенческих тенденциях и проблемах, вмешательство в которые должно быть также специфичным.

Субъективное восприятие силы заключается в том, что люди воспринимают других как более сильных или слабых по отношению к себе и предпринимают соответствующие этому восприятию действия.

А. Равный против равного, т.е. конфликтующие стороны обладают равной силой

Б. Высший против низшего, т.е. конфликтующие обладают неравной силой, одна – слабее, другая – сильнее

В. Высший против среднего и против низшего, т.е. наличие сильной, менее сильной и наименее сильной сторон

Схема 3. Виды силовых отношений (СНОСКА: Там же. С. 78.)

С точки зрения вмешательства в эти конфликты У. Мастенбрук рассматривает:

поведенческие тенденции вовлеченных сторон;

центральные проблемы;

возможные методы вмешательства.