В таких случаях, когда направленность беседы и характер вопросов заданы жестко, когда исследователь только задает вопросы, а респондент на них отвечает, это будет другая разновидность опроса – интервью. Обычно интервью определяется как метод сбора необходимой информации путем непосредственной целенаправленной беседы исследователя с испытуемым. Если беседа обычно не ограничена во времени и порой с трудом укладывается в изначально запланированное русло, то в интервью исследователь сам задает план и темп беседы и четко придерживается перечня обсуждаемых вопросов. При этом исследователь только фиксирует высказывания респондента, сохраняя нейтральную позицию. Часто вопросники для интервью строят по типу анкет, для того чтобы получить распределение типичных ответов по некоторому количеству вопросов (СНОСКА: См.: Ноэль Э. Массовые опросы. – М.: Прогресс, 1978).

Приведем для примера серию вопросов из так называемого «глубокого интервью», имеющего цель изучить особенности создания учителем собственного опыта преподавания предмета: «Почему Вы постоянно стремитесь создавать свою собственную методику преподавания предмета, вместо того, чтобы пользоваться традиционной или новаторской? Вы считаете их неприемлемыми для всех учителей, трудными для применения? Или считаете, что Ваша методика лучше, оптимальнее? Не является ли Ваш опыт вершиной Вашей педагогической работы? Считаете ли Вы, что на Вашу деятельность в школе обращают слишком мало внимания? Надеетесь ли Вы получить заслуженную оценку своему опыту работы по предмету? В чем, по-Вашему мнению, достоинства созданной Вами методики? Над какими вопросами еще предстоит поработать? Могут ли Вашей методикой пользоваться молодые учителя? На что бы Вы посоветовали им обратить внимание? Чем отличается созданный Вами опыт от уже известного? Что еще Вы хотели бы сказать?»

Беседа и интервью требуют от исследователя большой гибкости и чуткости, умения слушать собеседника и одновременно вести ее по заданному руслу, разбираться в эмоциональных состояниях испытуемых, реагировать на их изменения, фиксировать внешние проявления внутренних состояний, таких, как жесты, мимика, поза, интонация (СНОСКА: См.: Социальная психология / Под ред. А.В. Петровского. – М., 1987.).

Применение анкеты в педагогическом исследовании направлено на выявление истинных зависимостей между определенными психолого-педагогическими воздействиями и их результатами.

Анкетирование – это наиболее распространенный метод сбора информации, который позволяет в короткие сроки регистрировать и факты поведения людей, и мнения различных представителей возрастных, профессиональных, социальных групп, и сведения о процессе и результатах их деятельности и многое другое.