Различным будет и тон в обращении с детьми разного типа. Не следует гневно, эмоционально, на повышенных тонах делать выговор школьникам, склонным к быстрому возбуждению, или легко тормозимым представителям слабого типа. У первых это может вызвать перевозбуждение, озлобление, у вторых, наоборот, полную заторможенность, состояние угнетения и подавленности. Оптимальный тон в отношении тех и других — спокойно-доброжелательный, спокойно-требовательный, спокойно-осуждающий.

Необходимо помнить, что школьник со слабой подвижностью (инертностью) нервных процессов не всегда быстро реагирует на замечание учителя, немедленно отвечает на его вопросы. Учитель может сгоряча поставить плохую отметку инертному школьнику, в ответ получить естественную реакцию — обиду, озлобленность, упрямство.

Трудные дети иногда становятся запущенными. Как правило, это дети, у которых уже имеются серьезные отклонения в нравственном развитии, провоцирующие асоциальное или даже антисоциальное поведение. Учитель может легко выделить их по поведению в классе, моральной распущенности, активному участию во всех неблаговидных делах дворовых компаний, где ребята употребляют спиртные напитки, допускают хулиганские поступки, тяжелые преступные действия (воровство, мелкий грабеж и т. д.).

Работу с такими детьми необходимо начинать с тщательного изучения их индивидуально-психологических особенностей, чтобы понять, что же толкнуло их на путь асоциального поведения, каковы причины столь серьезных изменений их личности. Повторим: если воспитатель не распознает этих причин, то он не сможет бороться и со злом. Исследования показывают, что общая причина развития у ребенка отрицательных форм поведения — допущенные на предыдущих этапах ошибки в его воспитании. Даже если первые острые реакции, тяжелые переживания уже исчезли и ребенок ведет себе как будто лучше, как будто успокоился, все равно мы должны понимать, что его отрицательное поведение явилось результатом острых переживаний, вызванных когда-то ошибками воспитания.