Обаяние индивида порождает ожидания окружающих. Чем больше надежд питают окружающие, тем большим обаянием они могут наделить свой объект внимания. Такие ожидания могут не проявляться внешне, напротив обычно демонстрируются опасения (антиожидания).

«Доказательством того, что успех составляет одну из главных основ обаяния, является одновременное исчезновение обаяния с исчезновением успеха. Герой, которого толпа превозносила только накануне, может быть на другой день осмеян ею, если его постигла неудача. Реакция будет тем сильнее, чем больше было обаяние. Толпа смотрит тогда на павшего героя как на равного себе и мстит за то, что поклонялась прежде его превосходству, которого не признает теперь. … Верующие всегда с особенной яростью разбивают идолы богов, которым поклонялись прежде» (СНОСКА: Лебон Г. Указ. соч. С.253).

Сила обаяния тем выше, чем более успех удовлетворяет ожидания. Вместе с тем, успех субъекта обаяния, не удовлетворяющий ожиданий, способен также породить опасения. Руководитель, получающий награду от вышестоящего, но не удовлетворивший надежд коллектива; девушка, которую встречает с цветами другой человек; футболист, устроивший драку на поле и демонстрирующий успех в искусстве каратэ - во всех этих примерах, есть одно общее, – успех имеет значение только в том случае, если он реализует ожидаемые надежды.

Наши ожидания естественным образом привязаны к нашим потребностям. Субъекту обаяния необходимо определить ожидания группы людей. В. Жириновский обещает: «каждой бабе по мужику, каждому мужику по бутылке водки». Наполеон, приехав в Итальянскую армию, обращается к строю: «Солдаты, вы раздеты и разуты, вам нечего есть, – мы все это завоюем». Иисус Христос обещает воздаяние. Задача лидера – вселить надежду, или вербализовать ожидания. Руководитель утратит обаяние, если вместо ожидания повышения зарплаты, он пообещает снизить ее. Конечно, руководитель может прибегать и к «непопулярным» мерам (игнорировать ожидания), но тогда харизматическая составляющая его авторитета снижается.