Проектирование обучающих программ — это многоуровневый процесс, в котором выделяются концептуальный, технологический, операционный уровни и уровень реализации.

На концептуальном уровне строится модель обучения как системы, состоящей из двух подсистем — деятельности обучающе' го к деятельности обучаемых. Все компоненты обучения, включая содержание (речь идет об общих принципах его построения) и метод обучения (имеется в виду макроуровень, т. е. тип обучения), рассматриваются в контексте этих деятельностей. Центральная психологическая проблема на данном уровне проектирования системы — взаимодействие учебной и обучающей деятельности. Решение ее, в свою очередь, требует качественно нового понимания психологических механизмов обучения и учения, построения научно обоснованных и взаимосвязанных психологических теорий этих деятельностей.

Описание проекта на данном уровне должно осуществляться в соответствии с определенными методологическими принципами. В соответствии с первым из них, принципом деятельностного представления обучения, предполагается, что: 1) все компоненты обучения, включая различные знаковые и технические средства, рассматриваются в контексте деятельности обучающего и обучаемых; 2) отношения между обучающим и обучаемыми представляются как особый вид взаимодействия — управление; 3) в качестве механизма обучения принимается также управление, при этом оно трактуется не как информационный процесс, а как особая (обучающая) деятельность.

В соответствии с вторым принципом, целостности, система рассматривается как множество взаимосвязанных элементов, образующих устойчивое единство. Существуют различные подходы к описанию целостной системы. Мы разделяем точку зрения А. А. Малиновского (1980), который называет целостной систему, отдельные части которой функционируют (или развиваются) совместно, и в то же время вся система относительно независима от среды и других аналогичных систем. Применительно к проекту системы компьютерного обучения принцип целостности означает, что ее основные элементы (подсистемы) — обучающая деятельность и учебная деятельность — в проекте должны рассматриваться в неразрывной связи друг с другом. Учебная деятельность, по крайней мере в начальный период, осуществляется в рамках обучающей, причем особенности последней оказывают значительное влияние на функционирование учебной деятельности. Вместе с тем функционирование обучающей деятельности в значительной мере зависит от того, как именно осуществляется учебная. Управление любым объектом зависит от особенностей функционирования этого объекта, от того, в частности, осуществляется ли оно (функционирование) в соответствии с некоторым эталонным представлением или значительно отклоняется от него.