Служба практической психологии доказала свою необходимость системе образования, что было отмечено в письме Минобразования РФ "о мероприятиях по развитию службы практической психологии в системе Министерства образования Российской Федерации в 2000-2001гг." от 27.03.2000г. В нем же было указано на "существование ряда проблем, значительно снижающих эффективность деятельности" службы практической психологии из-за "зачастую слабого уровня подготовки к практической деятельности" педагогов-психологов в системе образования, в то время как "теоретическая подготовка таких специалистов - достаточна". Необходимые меры, принятые Коллегией Минобразования России по улучшению и развитию деятельности служб практической психологии направлены на "развитие, содействие расширению финансирования и материально-технического обеспечения деятельности всех звеньев" службы практической психологии.

Уже в середине 90-х годов психологами-практиками (Овчарова Р.В., Битянова М.Р., Азарова Т.В., Афанасьева Е.И., Васильева Н.Л.) были отмечены те трудности, с которыми им пришлось столкнуться в школе:

1) формализм, заорганизованность, нивелирование индивидуальностей, внешнее стимулирование деятельности и поведения учащихся.

2) социальный и интеллектуальный фундамент обучения ребенка в школе зависит от профессиональной зрелости взрослых: родителей, педагогов, воспитателей, школьных психологов.

Это означает, что ожидания педагогов, родителей и детей не всегда адекватны статусу психолога и задачам гуманизации школы. Школа с нарушенной системой взаимоотношений видит в школьном психологе зачастую помощника в борьбе с трудными педагогами и учащимися, ожидая от них карательных санкций и, тем самым, перекладывая на психолога ответственность за педагогическую несостоятельность.

В Положении о психологической службе подчеркнута основная ориентация на работу с учащимися, а психолог оказывается бессильным помочь ребенку, если не перестроит педагогов или родителей, не впишется в коллектив, не приобретет себе поддержку в лице администрации и творческих педагогов. Поэтому потребность в учителе, последовательно и полноценно реализующем социальный и профессиональный эффект образования, формирующем личность ученика, способного к творчеству, к самореализации, и готовящем школьника к жизни в изменяющемся мире, ставит перед службой практической психологии новые профессиональные задачи совершенствования.