·        приписывание родителям своих представлений и ожиданий (проекция);

·        агрессивность, напористость;

·        равнодушие, унылость.

Л.Б. Невзлин (1993) отмечает, что цель выступления, беседы может быть общей (информирование родителей о чем-либо) и конкретной (пригласить папу для ремонта мебели). Главное — говорить с родителями только о том, что нужно, и только тогда, когда нужно.

Начать разговор с родителем можно нестандартно, нетрафаретно, например рассказать один из случаев сегодняшнего взаимодействия с его ребенком. Длительные беседы, скорее всего, будут не очень уместными, так как чаше всего родители общаются с воспитателем, учителем либо перед началом рабочего дня, либо после его окончания.

Л.Б. Невзлин (1993) дает рекомендации для ведения беседы с клиентом, которые могут быть использованы и в педагогической практике:

1.      Доходчиво излагать факты, аргументировать свои высказывания, в связи с чем желательно продумывать выступление заранее.

2.      Использовать фактический материал, яркие примеры.

3.      Говорить на простом понятном языке.

4.      Быть кратким (Плутарх: «Сила речи — в умении выразить многое в немногих словах»).

5.      Избегать просторечных фраз, не гнаться за дешевой популярностью.

6.      Соблюдать грамматические нормы, правила произношения (лучше отрепетировать выступление).

7.      Повторить наиболее важную мысль несколько раз в новой форме.

8.      Финал разговора подготовить наиболее тщательно, так как последнюю информацию родители запомнят наиболее четко.

Говорить с родителями лучше в размеренном ритме. Низким голосом, без длинных пауз. Для того чтобы у родителей создалось благоприятное впечатление о вас, надо использовать приемы аттракции, о которых мы уже писали (имя собственное, комплименты и др.). Кроме того, очень важным является умение учитывать состояние собеседника и помнить, что для каждого родителя очень важно ощущение, что вы вступили в контакт именно с ним и этот контакт для вас важен. Поэтому постарайтесь не прерываться во время беседы, проявите уважительное отношение к нему.