Приложение 15. КАРТОЧКИ ДЛЯ УПРАЖНЕНИЯ «ПИСЬМО ГУБЕРНАТОРУ ГОРОДА»

"--------------------------------------------------------------

Приспособление

"--------------------------------------------------------------

Уклонение

"--------------------------------------------------------------

Соперничество

"--------------------------------------------------------------

Сотрудничество

"--------------------------------------------------------------

Компромисс

"--------------------------------------------------------------

Приложение 16. ОБРАЗЦЫ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ К УПРАЖНЕНИЮ «КАРУСЕЛЬ»

"--------------------------------------------------------------

Представители внешнего круга — закройщики в ателье. Представители внутреннего круга — заказчики. Заказчик меряет пиджак, который ему явно мал, и устраивает скандал в соответствии с типом, указанным в карточке.

"--------------------------------------------------------------

Представители первого круга — пассажиры такси. Представители второго круга — водители. Таксист привез пассажира не в тот театр, до начала спектакля осталось всего 10 минут. Пассажир действует в соответствии с типом, указанным на карточке.

"--------------------------------------------------------------

Представители внутреннего круга — продавцы. Представители внешнего круга — покупатели. Продавец обсчитал покупателя на 20 рублей, и в этот момент его срочно позвали к телефону. Когда продавец вернулся и покупатель сказал ему о случившемся, продавец ответил, что он не помнит этого покупателя. Покупатель действует в соответствии с типом, указанным в карточке.

"--------------------------------------------------------------

Представители внутреннего круга — парикмахеры. Представители внешнего круга — клиенты. Парикмахер очень плохо подстриг клиента. При этом сказал, что это супермодная стрижка, потребовал двойную оплату. Клиент недоволен, но действует в соответствии с типом, указанным в карточке.