3. Обобщающий обзор сигналов тела для типичных ситуаций беседы и переговоров

Рассмотрим выразительные проявления, которые сопровождают типичные, все время повторяющиеся на практике состояния собеседника. Особые значения имеют сигналы вовлеченности и отвлеченности, которые нужно уметь воспринимать, чтобы не поставить под вопрос успех переговоров. Итак, здесь, в первую очередь, речь будет идти о ситуационных моментах, хотя, конечно, существуют и постоянные черты. Тем не менее, их нельзя резко отделять друг от друга. Типы поведения, соответствующие определенным чертам характера, имеют значение и здесь, например, все то, что говорилось о внутренней уверенности или неуверенности, о различных настроениях собеседника и т.п. Эти характеристики могут быть обусловлены как ситуационно, так и сущностно.

1. Вовлеченность, интерес:

Усиливающееся внимание к партнеру и душевная активность в этом направлении; основное правило: чем больше «тело раскрывается» и чем больше голова и туловище партнера наклоняются к вам - тем более он вовлечен, и наоборот!

В частности: движение вперед головы и верхней части тела, то есть наклон к партнеру, полностью выпрямленная голова, прямой взгляд при полностью обращенном партнеру лице, увеличивающийся темп движений, так сказать «активная» посадка на краешке стула, внезапное прерывание какой-либо ритмической игры рук, ног, ступней, открытая жестикуляция рук и кистей, усмешка, ускоряющаяся речь и жестикуляция.

Более или менее некритическое, полное согласие, доверительная установка, признание другого: расслабленная посадка головы, часто с наклоном назад, наклон головы набок (посадка нога на ногу), широкая удобная посадка, спокойный, твердый, открытый и прямой взгляд в глаза партнера, открытая, свободная улыбка, на несколько мгновений закрываемые глаза, при этом чуть обозначенный кивок головы.

Наступившая готовность к активным действиям, воля к душевной работе: резкое вскидывание головы, ранее сравнительно расслабленное тело приобретает отчетливые признаки напряжения, например, верхняя часть туловища переходит из удобной, откинутой на спинку кресла позиции в свободную, прямую посадку.