В соответствии с законодательством все такие семьи имеют право на гарантированные государством пенсии и пособия и ряд льгот. Задача специалиста по социальной работе заключается в том, чтобы информировать родителей об их правах и способствовать реализации этих прав. Здесь имеется в виду информация о конкретных постановлениях правительства, решениях местной администрации и т.д., а также информирование семей об учреждениях, должностных лицах, которые отвечают за реализацию прав таких семей.

В семьях, имеющих детей с ограниченными возможностями, нередко возникают проблемы, связанные с незнанием родителей проявлении тех или иных отклонений, перспектив развития ребенка, страхом за его судьбу. Родители не знают, каким может вырасти ребенок с ограниченными возможностями, чему он сможет научиться, что они сами должны делать, чтобы как-то помочь. У родителей возникает вопрос, что будет с ним, когда они уже не смогут его опекать. В этом случае специалист по социальной работе должен предоставить полную информацию о том, какую помощь государство оказывает таким семьям, о различных видах специальных учреждений, занимающихся обучением и воспитанием таких детей, чему обучают детей в этих учреждениях, какие существуют возможности социальной адаптации и трудоустройства их во взрослой жизни.

При этом акцент должен делаться на том, что такой ребенок, а затем и взрослый человек ни на каком из этапов своей жизни не останется без поддержки государства, не окажется "за бортом жизни", что он, так же, как и здоровые, имеет возможность развиваться и обучаться в соответствии со своими способностями. Следует отметить, что нередко уже одно предоставление такой информации помогает членам семьи почувствовать себя увереннее, спокойнее, обрести желание бороться за судьбу ребенка.

Успешное решение этих сложных задач возможно лишь в том случае, если психологический климат в семье является благоприятным, родители чувствуют уверенность в своих силах, адекватно относятся к своему ребенку. К сожалению, как показывает практика, ситуация далеко не всегда складывается подобным образом. Обычно с рождением ребенка с ограниченными возможностями в семье возникает целый ряд сложных психологических проблем, которые приводят не только к психологической дезадаптации родителей, но и к распаду семьи. По данным исследований, около половины детей с ограниченными возможностями в семьях воспитываются одним из родителей, причем чаще всего матерью.