§ библиотека мастерская Помощь Контакты Вход —

Глазл Ф. Самопомощь в конфликтах. Концепции - упражнения - практические методы: пер. с нем

В каталоге: Психология
Прислано в библиотеку: zadolsky
Стр. 92

5.7. Ступень эскалации 7: Ограниченные уничтожающие удары

Здесь уместно сделать одно замечание: описанные примеры, как уже было упомянуто, представляют собой смесь многих очень похожих случаев из моей консультационной деятельности. На практике меня, как внешнего консультанта, приглашали примерно с начала ступени 6, и я мог работать над конструктивным решением конфликта. Эскалация в этом пункте дальше не шла. Поэтому в следующих разделах я представляю события, которые можно помыслить в соответствии с динамикой конфликта. Я делаю это, чтобы читатели могли конкретно понять следующие ступени эскалации в организационной структуре фабрики и школы. Для этого я проявлявшуюся в других организациях эскалацию фиктивно представил в этих двух организациях, как если бы она последовала в описанных случаях. Для ступеней 7, 8 и 9 это в действительности должно было бы означать:

После всего, что случилось, эскалация конфликта могла бы продолжаться так:

События ведут к расколу во всевозможных органах. Директор заявляет о своей невиновности и требует жестких мер против "разрушительных элементов ". Всюду ищут предателей и виновных во всем случившемся. Правление должно взять на себя повседневные дела по школьному руководству и перегружено многими личными вопросами и акциями по улучшению финансового положения. Налоговые органы получают указания и проверяют финансовые дела школы. При этом находят недостатки, которые караются как налоговые нарушения. Директору указывают, что она неверно информировала правление и коллегию. Одного лидера прогрессивных обвиняют в том, что он допустил среди детей наркотики и поэтому на него подают в суд, другой обвиняется в сексуальном совращении учащихся.

Вожака бригады увольняют и он возбуждает против этого процесс. Органы по охране окружающей среды, политические партии и заинтересованные представители вмешиваются в это дело. Однажды ночью в кабинете руководителя был взломан шкаф и исчезли многие документы. При розыске открываются замалчиваемые до сих пор факты причинения ущерба окружающей среде. Органы получают от анонимного источника копии обвинительньос документов. Это ведет к штрафным санкциям против руководства завода. Производственный процесс должен быть на время остановлен. Уволенный вожак бригады подозревается во взломе. На предприятиях региона появляется анонимное письмо, в котором предупреждается, чтобы строптивого монтера не принимали на работу.

из 158
Предыдущая    Следующая
 
Реклама
Авторизуйтесь