Полезно при конфликте, который длится уже достаточно долго, задавать некоторые из следующих вопросов (табл. 4.2.) При этом будут выкристаллизовываться отдельные критические эпизоды, которые могут послужить ключом к работе с конфликтами.

1. Начиная с сегодняшнего дня, я смотрю назад, на предыдущую историю конфликта:

Какие моменты или события при их осмыслении вызывают сильное чувство негодования или гнева, боли или смущения?

Что для меня во всей этой истории еще остается загадочным?

2. Когда точно это было? Определите даты как можно более точно, например

(1) 12 апреля в 15.40.

(2) 15 марта в 9.45.

(3) 7 февраля в 11.20 и т.д.

Что при этих Событиях было разрушено или утеряно? Что после этого стало заметно хуже? Как это было прежде? К (1) После этого: я подозреваю Анну в том, что она систематически обманывает нас. Никакого внимания к доброму имени школы. До этого: взаимное уважение; страх перед тем, что школа может стать предметом пересудов. К (2) После этого: пересуды по поводу Анны за ее спиной, вербовка сторонников тем, что я... До этого: постоянное старание в разговорах найти объяснение по острым темам. К (3) и т.д. 4. Какие критические эпизоды могла бы выделить Анна?