После того, что уже было сказано о расхождениях и конфликтах, все же возникает вопрос: Что такое, собственно, расхождения? Что такое социальные конфликты? При этом под "социальными" понимаются конфликты по меньшей мере между двумя людьми, то есть в парах, группах, между группами в больших сообществах и между большими социальными слоями. Это отличается от "интрапсихических конфликтов" в отдельном человеке, который, например, находится не в ладах с самим собой.

1.4. Что, собственно, подразумевается под социальными конфликтами?

Исходя из практических и теоретических оснований, я делаю различие между "социальными конфликтами" и "противоречиями". Все социальные конфликты всегда имеют в своей основе расхождения, противоречия, но не все противоречия уже являются конфликтами. О конфликтах я говорю лишь тогда, когда добавляется нечто большее.

Противоречия в мире вполне естественны. Вероятно, я живу в противоречии с большей частью человечества (Табл. 1.10):

1.      Мы воспринимаем большинство вещей по-разному; наши понятия, представления и мысли существенно отличаются.

2.      Наши чувства и эмоции не одинаковы.

3.      Наша воля действует в совершенно разных направлениях.

Табл. 1.10 Личные факторы социального конфликта: расхождения на трех уровнях (Glasl 1997).

Вы имеете расхождения со всеми людьми на всех трех представленных на табл. 1.10 душевных уровнях 1,2 и 3! И все же вы не находитесь со всеми этими людьми в (социальном) конфликте. Иметь с человеком разногласия еще не означает иметь с этим человеком конфликт. Такое понятие конфликта было бы совершенно бессмысленным.

Кроме этого, различия, противоречия и несовместимости в природе являются необходимыми предпосылками для жизни и развития:

§   Женская и мужская клетки необходимы для зачатия и жизни.

§   В поле напряжения кислот и оснований лежит тайна пищеварения.