а) постулат количества информации; правила:

·         «твое высказывание должно содержать не меньше информации, чем требуется»;

·         «твое высказывание должно содержать не больше информации, чем требуется». Эти правила можно объединить так: «говори в меру»;

б) постулат качества информации:

·         «не говори того, что считаешь ложным»;

·         «не говори того, на что у тебя нет достаточных оснований»;

в) постулат отношений: «не отклоняйся от темы», «говори по существу, уважай время и внимание слушающих»;

г) постулат способа:

·         «избегай непонятных выражений»,

·         «избегай неоднозначности»,

·         «будь краток»,

·         «будь организован».

Конечно, эти правила носят рекомендательный характер.

Коммуникативные нормы требуют языковой правильности речи, т. е. соблюдения языковых норм и речевых норм - требований соответствия речи коммуникативным качествам. Таким образом, разнообразие коммуникативных норм и их рекомендательный характер говорят о неиссякаемости вариантов речевых ситуаций и об огромных возможностях эффективности общения в этих ситуациях.

·         А какими качествами должна обладать речь?

Учение о коммуникативных качествах хорошей речи создано Б.Н. Головиным, хотя высказывания о качествах речи встречались еще у древних греков и римлян, которые уделяли огромное внимание речи. Например, Дионисий: «Краткость приятна, когда она сочетается с ясностью»; Аристотель считал ясность – «главным достоинством речи». Цицерон учил: «Говори то, что важно в данной ситуации».

В работах современных ученых качества речи рассматриваются «как реальные средства ее содержательной и формальной стороны». ( Б.Н. Головин).