В целях углубления работы с родителями педагогическому коллективу следует решить для себя вопросы: все ли собрания с родителями целенаправленны, имеют смысл для решения проблем? Легко ли им понять, что происходит в классе, как можно поставить его об этом в известность? Могут ли родители считаться достоверным источником информации о своем ребенке? Имеет ли ценность влияние родителей и можно ли назвать несколько особых моментов, когда оно оказалось существенным? Родители приходят в школу для того, чтобы обсуждать деятельность педагогов позитивно или негативно? Персонал школы обсуждает родителей обычно негативно или позитивно? Информируют ли родителей о хорошей успеваемости их детей? Какой процент родителей участвует в общественной работе в школе, предоставлена ли всем такая возможность с учетом их пожеланий? Описывают ли учителя и родители свои отношения во враждебном тоне? Были ли у кого-то из родителей в свое время проблемы со школой? Достаточно ли учитываются пожелания родителей при организации учебного процесса и дополнительных занятий для детей?

Когда педагоги встречаются с родителями, они должны говорить с ними на одном языке, стремиться понять семейные правила и ритуалы, специальную школьную терминологию исключить (по крайней мере в начале беседы), чтобы не отпугнуть мать или отца. Учителя и воспитатели должны стараться почувствовать, какую реакцию вызывают их слова, когда эмоции преобладают над фактами, ориентироваться на сотрудничество, а не на соперничество при решении вопроса о потенциальном влиянии на ребенка. Семьи могут сами предлагать педагогам варианты решения проблем, особенно тогда, когда они замечают в поведении ребенка признаки насилия, давления (сексуальные домогательства, тяжелые проблемы в коллективе, издевательства, влияние наркотиков). Прояснить проблемы в общении с ребенком помогают такие меры, как проведение взрослыми общих собраний, на которых составляется договор об искренности, высказываются предложения советоваться, задавать вопросы, собирать информацию об аналогичных случаях; составляют последовательный план действий по принятию надлежащих мер; готовят для участников конкретные задачи, например, понаблюдать за чем-то, сообразуясь со своими возможностями.