Формирование личности человека в основном происходит в его дошкольные и школьные годы, т.е. когда на него исключительно велико еще влияние родителей и педагогов. И тут оказывается, что и родители, и педагоги часто допускают серьезные ошибки.

Воспитатели и педагоги не всегда проявляют достаточно внимания, чуткости к таким детям, не создают им необходимых условий для спокойного и нормального обучения. Можно было бы привести немало примеров, когда педагоги, не учитывая особой ранимости заикающихся детей, торопят их при ответах, прикрикивают на них. Это особенно болезненно воспринимается детьми, заставляет отвечать их письменно. В этом случае учителя не осознают, что письменными ответами они унижают детей, выделяют их из общей массы, лишают надежды и уверенности в том, что они когда-нибудь будут говорить хорошо.

Неправильное отношение к заикающимся детям в школе или детском саду ведет и к тому, что они бывают на занятиях малоактивны. Зная урок, они не решаются отвечать по собственной инициативе, не задают вопросов, когда им не полностью ясен материал, и часто отказываются сами отвечать урок.

Приведем примеры из истории болезни детей и из бесед логопеда с родителями этих детей и самими детьми.

«Моей девочке сейчас 4 годика. Страдает заиканием она с 2 лет... Мучается она, и переживаю я. Из-за этого не вожу ее в детский садик: ребятишки дразнят ее и смеются...»

«В младших классах я не замечала у себя заикания. Но боялась только почему-то свою учительницу. Не знаю почему. Иногда в классе меня дразнили, меня это очень огорчало. Я плакала, старалась меньше говорить».

«...В конце учебного года я по географии получил двойку. На другой день меня снова спросили: я начал отвечать, не закончив, остановился, не смог продолжать, сконфузился... Снова получил двойку. В третий раз я отказался совсем отвечать урок. Когда же учитель спросил меня после уроков, я ответил ему. С тех пор я стал отвечать письменно. Только очень неудобно было перед ребятами, когда учитель подходил с листком».