Все графы, отражающие структуры представлений об ученике у учителей с продуктивным и непродуктивным разрешением конфликта, совпадают по следующим компонентам: коммуникативные, волевые, интеллектуальные, рефлексивные, эмоционально-динамические, отношение к труду (см. рис. 2, 3).

Рис.2. Структура понимания учителем ученика в конфликте с продуктивным его разрешением

Рис.3. Структура понимания учителем личности ученика в конфликте с непродуктивным его разрешением

Центром обеих структур являются коммуникативные черты характера учеников. Общим для обеих структур является также то, что с коммуникативным центром наиболее тесно связаны волевые, интеллектуальные и рефлексивные блоки качеств. Эти компоненты в рассматриваемых структурах имеют наибольшее количество связей с другими компонентами (после коммуникативного центра). Следовательно, в конфликтном взаимодействии представлены не только коммуникативные, но и волевые, рефлексивные, интеллектуальные качества участников конфликта. Чем больше эти качества представлены в понимании другого человека (ученика), тем продуктивнее разрешение конфликта.

Из всех групп качеств, зафиксированных нами в характеристиках испытуемых, ни в одну из структур не вошел такой компонент как знание предмета. Он упоминается в характеристиках, но не играет значимой роли в конфликте.

В структуре понимания учащихся «продуктивными» прослеживаются тесные взаимосвязи коммуникативного блока интеллектуальных, волевых, рефлексивных, эмоционально-динамических, социально-перцептивных качеств с блоками общей оценки личности. Причем эти блоки между собой также тесно взаимосвязаны и имеют в 3-4 раза большую тесноту связей, чем у «непродуктивных».

Интеллектуальные качества имеют четыре связи у «продуктивных», у «непродуктивных» — три. У «продуктивных» выявлена достаточно сильная связь между интеллектуальными качествами и отношением к труду.

Волевые качества у «продуктивных» имеют пять связей, особенно тесная связь с отношением к труду. Связь волевых качеств с отношением к труду у «непродуктивных» отсутствует. У «непродуктивных» отношение к труду связано только с коммуникативными чертами, в то время как у «продуктивных» отношение к труду связано с интеллектуальными, рефлексивными, волевыми и коммуникативными чертами.