Данные наших исследований убедительно показали, что содержательные и операциональные компоненты понимания учителем учащихся и самого себя непосредственно влияют на поведение учителя в конфликте. Учитель, продуктивно разрешающий конфликт, склонен к стилю реагирования «сотрудничество», реже применяет все виды воспитательных воздействий, чаще — косвенные и положительные воздействия.

В подготовке учителя и психолога, любого специалиста, работающего в системе «человек-человек», следует особое внимание уделять коррекции социально-перцептивных и рефлексивных компонентов конфликтных взаимоотношений.

В ходе исследования возник целый спектр новых задач, требующих дальнейшего решения. Среди них основными являются следующие: динамика взаимоотношений в группе в процессе развития конфликта на основе новой информации о другом и о самом себе; характер влияния развивающихся в конфликте перцептивно-рефлексивных процессов на формирование личности каждого из его участников; развитие рефлексивных процессов в конфликте и др.

Решение этих и других задач будет способствовать развитию новых научных представлений о конфликте и развитию конфликтологии как проблемы социальной педагогической психологии.