Она дает клиентам 5 основных указаний:

1.        Что нужно делать?

2.        В каком объеме выполнять действие?

3.        В какой последовательности?

4.        Когда действие закончено?

5.        Что происходит после этого? (при необходимости мотивация)

Индивидуализация

Передача информации посредством:

§   письменных указаний;

§   закрепления за определенным видом деятельности символов, букв, чисел или цвета;

§   распределения видов деятельности по корзинкам;

§   структуризации слева направо/сверху вниз;

§   применения "готовой корзинки".

Деятельность

Для выполнения действия клиент должен получить ответ на следующие вопросы:

§   Что делать?

§   В каком объеме выполнять действие?

§   Когда оно закончено?

Для повышения самостоятельности при выполнении действия будет полезно следующее:

1.        визуальная организация

Организация материала (например, в корзинках):

§   какие материалы относятся к одной группе; компоновка материалов слева направо; количество материалов;

2.        визуальная ясность

Выделение важной информации:

§   цветное кодирование;

§   маркирование;

§   «грязно» делать очевиднее;

3.        визуальные указания

Клиенту сообщается, как и в какой последовательности нужно выполнять действие:

§   частичное представление; иллюстрированное представление; иллюстрированные указания; письменные указания.

Распорядок дня