По мере установления связей вам придется столкнуться с тем, что некоторые организации отказываются принимать участие в процедурах сравнения. Вы можете говорить о взаимной выгоде, но обнаружите, что сама идея сравнения организаций абсолютно неприемлема для них.

Внутреннее сравнение

Даже если в вашей организации нет других подразделений обучения и развития, с которыми у вас была бы возможность «сравниваться», могут существовать такие бизнес-единицы, чей профессионализм признан наиболее высоким. Обсудите с ними следующее.

§   Как они ставят цели и разрабатывают планы.

§   Как они оценивают успех этих планов и целей.

§   Что именно они оценивают и какие методы оценки используют.

§   Как они разрабатывают процедуры оценки со своими внешними и внутренними клиентами.

§   Как, и насколько быстро, они могут изменить программы по результатам оценивания.

§   Каковы обязанности по оцениванию и использованию его результатов.

§   Как они используют сравнение с другими подразделениями или организациями.

Резюме

Сравнительный анализ — мощный метод работы в бизнесе. Правда, он требует много времени для проведения и превращения результатов в реально полезную информацию для улучшения организации. При сравнении процедур оценивания очень важно, чтобы сравниваемая информация была полезной и могла быть использована. В разделе, посвященном аспектам тренинга оценки и сравнения (приложение) перечислены те черты системы ОиР, в том числе и аспекты оценки, которые стоит учитывать при проведении мероприятий по сравнению.

Вопросы по выработке стандартов при помощи сравнения

§   Во время посещения конференций и встреч тренеров отмечаю ли я, кто из присутствующих является подходящей кандидатурой для участия в процессе формального или неформального сравнения процедур оценивания или других параметров?