§   расширить возможности применения успешных процедур оценки для всех программ обучения и развития персонала;

§   повысить уровень быстрого выявления и разрешения проблем;

§   увеличить шансы на успех программ обучения, делающих важнейший вклад в операционные программы.

Этот подход продемонстрирует профессионализм подразделения ОиР и индивидуальных тренеров.

Вопросы по выработке стандартов

§   Существуют ли четко распределенные обязанности по программам обучения и развития персонала?

§   Какой вклад должна вносить программа ОиР в отдельную операционную программу и в развитие всего бизнеса?

§   Какие другие бизнес-предприятия и программы обучения и развития персонала проводятся? Подкрепляют ли они то обучение, которое обеспечивает наша программа обучения? Происходит ли в организации что-то такое, что может снизить эффект нашей программы?

§   Каковы цели обучения проводимой программы?

§   Возможно ли определить ключевые факторы успеха для каждой стадии программы обучения?

§   Есть ли другие потенциальные участники? Каковы их способности на данный момент? Какие изменения в их способностях вы хотите обеспечить? Существуют ли приоритеты в порядке прохождения ими обучения?

§   Каковы наиболее подходящие методы обучения и развития для совершенствования этих способностей?

§   Как новые способности будут закрепляться? Планируются ли программы инструктажа или индивидуального консультирования после проведения тренинга?

§   Как будет оцениваться общий успех тренинга, программы развития и ее отдельных частей?

§   Какие механизмы будут задействованы для обсуждения проблем и вопросов с инвесторами бизнес-программы, обучение персонала «под которую» проводится?

§   Как быстро вы способны реагировать и делать изменения в программе ОиР?