§ | библиотека – мастерская – | Помощь Контакты | Вход — |
Торн К., Маккей Д. Тренинг. Настольная книга тренера. —— СПб.: Питер, 2001. — 208 с.: ил.
Стр. 163 Необходимо, чтобы ваш брэнд присутствовал буквально во всем, что вы делаете, и в каждом контакте с клиентом. Добиться этого сложно, если ваш дом и офис — одно и то же. В ведении телефонных переговоров также необходим профессионализм. Возможно, вам понадобится дополнительная линия с автоответчиком, на случай, если вы вне пределов досягаемости. Если клиент может позвонить по телефону общего пользования, сделайте все возможное, чтобы ему не пришлось разговаривать с вашим сыном, который принял его за дедушку! Думая о будущем Управление своим временем — залог успеха первых шагов в бизнесе. Не прекращайте деятельность по планированию и маркетингу. Внимательно относитесь к тому, как вы распределяете свое время. Оставляет ли семья и конкурентная борьба время для личного совершенствования? Куда исчезла традиционная партия в гольф в конце месяца или обещанная себе тренировка в фитнес-центре? Один из элементов, который обязательно должен входить в ваш план — это сбалансированный темп жизни. Работа на себя и создание успешного бизнеса вызывают яркие эмоции, особенно, если они соответствуют жизненным целям. Ваш профессионализм в бизнесе обеспечит вам постоянную работу. Однако не забывайте поддерживать марку своей компании, свою личную марку и все аспекты своего бизнеса. Предложение В основе создания тренингового бизнеса лежат общие принципы, верные для любого другого вида бизнеса. 1. Отшлифуйте свой брэнд в процессе его подготовки к презентации на рынке, учитывая единство трех компонентов: логотипа; видения своего бизнеса; соответствия брэнда предлагаемому продукту. 2. Опишите детали того продукта, который вы собираетесь продвигать на рынке (на них нужно взглянуть глазами потенциального потребителя): § вы сами, ваш стиль, ваш подход, метод работы с клиентами, компетентность и опыт; |
Реклама
|
||