3.        Установлены ли стандарты владения навыком? Как они измеряются?

4.        Каким образом поощряется персонал при развитии своих навыков?

5.        Какие виды обучения применяются?

6.        Что препятствует развитию организации?

7.        Кто является конкурентом? Какую роль выполняет их система ОиР?

8.        Советуйтесь с профессионалами тренинга. Посмотрите, как различные организации подходят к решению непосредственных бизнес-вопросов.

9.        Встретьтесь с сотрудниками других отделов своей организации. Определите, чего они ждут от программы обучения и развития. Поставьте себя на их место. Насколько вы учитываете их нужды?

10.    Определите важные моменты, например:

§   время, затрачиваемое на достижения результата;

§   качество совета;

§   знания тренера;

§   творчество и инновации;

§   будет ли работать в партнерских условиях;

§   финансовая ценность, если это отмечено.

11.    Критично оцените стиль деятельности своего подразделения обучения и развития персонала. Установите стандарты и методы измерения соответствия стандартам.

12.    Постоянно обновляйте методы обучения, поощряйте встречи, командировки и обмен информацией.

13.    Стремитесь к совершенству тренинга, чтобы быть организацией, являющейся маяком для остальных.