ПОДСКАЗКА. Инструкции, которые вы собираетесь давать, полезно записывать заранее. Это помогает избежать ошибок и промахов.

Этот список будет вручен зрителям, которых попросят проверить, чтобы все этапы были пройдены, и, если требуется, сделать это в должном порядке. Тогда частью дебрифинга станет проверка, проводимая совместно с учениками относительно выполнения задания в соответствии со списком действий, которые тем предписывалось совершить. Кроме того, наставник и зрители могут также пожелать прокомментировать степень, в которой игроки достигли своих целей и сумели, например, успокоить соискателя или выяснить детали какого-нибудь сложного периода в его или ее жизни. При этом им, возможно, поможет то обстоятельство, что большинством ролевых игр этого типа предполагается участие второго актера, который играет роль интервьюируемого, покупателя, пациента или кого-то еще, кто оказывается нужным в рамках конкретного контекста. Эти второстепенные игроки смогут обеспечить непосредственную обратную связь и сообщить, в какой степени их успокоили или сколь успешно у них выманили щекотливую информацию, и т. д.

Здесь можно видеть, как появляется элемент эмоционального риска, несмотря на то что главная цель этой категории ролевых игр состоит в проигрывании заранее предопределенной последовательности действий, а наставник может сделать все возможное для беспристрастного отношения к процессу. Ученика просят выполнить задание на глазах у зрителей, и это выступление наблюдается и критикуется. Кроме того, в ролевых играх бывают отдельные ситуации, когда одним из критиков может оказаться лицо, уже успевшее «пострадать» от неловкости ученика. Конечно, неподдельность и степень этого «страдания» будут меняться в зависимости от достоверности постановки, но даже при простейшем урегулировании ситуация сохранит в себе элемент повышенной чувствительности.

Наставник может контролировать уровень эмоций, порождаемых ролевой игрой, в той мере, в которой ситуация прорисована и даны специальные инструкции для игроков. Понятно, что сам по себе процесс приобретения железнодорожного билета не предполагает проявления каких-то эмоций; но они в известной мере возникнут, если сказать человеку, играющему кассира, что кассир плохо слышит или недолюбливает расу или вероисповедание, к которым принадлежит протагонист. И наоборот: обрушить на кого-либо известие о несчастном случае, естественно, означает травмировать этого человека, но если осторожно провести ученика через серию градуированных упражнений и после вооружить его детальным методом подхода к делу, то сессию тренинга можно сделать приемлемой. Самое серьезное эмоциональное расстройство наносится неструктурированными и неожиданными явлениями.