§ | библиотека – мастерская – | Помощь Контакты | Вход — |
Биркенбил В. Язык интонации, мимики, жестов. -- СПб.: Питер, 1997. - 224 с.
Стр. 124 Конечно, этим "регламентациям" в ежедневной практике следуют далеко не всегда, но зато следующее правило выполняется неукоснительно: "Если солдат вынужден защищаться от такого прикосновения, в том числе и физически, то это расценивается как самооборона и не может служить поводом для наказания!". К сожалению, на наших предприятиях нет закона, призванного защищать сотрудников от нарушений их интимной зоны. Но шеф, который подходит слишком близко к своему подчиненному, должен отдавать себе отчет, что это имеет некие (невидимые) последствия: внутри у сотрудника все напрягается, он принимает позицию для борьбы или побега, то есть вырабатывает гормоны стресса. А так как чаще всего он не отваживается ни на борьбу, ни на побег, то этим гормонам в крови не находится работы и они начинают отравлять организм. Мы с таким же успехом могли бы дать ему выпить немного мышьяка с той лишь разницей, что это было бы вполне осознанным вредительством. Однако большинство начальников не имеют представления о том, что беспардонное поведение может лишить других чувства безопасности, ввести их в состояние раздражения и оскорбить. Таким образом, чем больше вы будете обращать внимания на неязыковые сигналы дистанцирования, тем меньше опасность, что окажетесь в интимной зоне другого "без приглашения". Ведь, как уже упоми-налось, никто не возражает против близости как таковой, если, конечно, никто из участников от этой близости не страдает. "Приглашение" тем не менее следует в форме телесных сигналов, точно так же как и сообщения о том, что партнер начинает чрезмерно "наседать". В связи с темой о статусе и интимной зоне можно еще сказать несколько слов о положении человека в фирме. Например, чем больше письменный стол, тем, чаще всего, выше статус его владельца. Но чем больше стол, тем больше и дистанция, вынужденно разделяющая владельца стола и посетителя. Поэтому многие руководители беседуют за своим столом только по деловым вопросам, когда же необходимо переговорить в более непринужденной обстановке, то они пересаживаются ближе к посетителю, в специально организованный для этого уголок, или переходят в конференц-зал. |
Реклама
|
||