Нет, это не «блюдечко с золотой каемочкой», не подарок доброго волшебника — «бизнес пассажиров не возит». Но, приложив определенные (значительные) усилия, каждый может воспользоваться предоставленной возможностью удовлетворения и, тем самым, повышения качества жизни. Хочешь — бери, «расти над собой» для личного блага и на пользу фирме. Не хочешь — жди увольнения в скором будущем, все очень просто. Главное в том, что каждый должен иметь свой шанс. Предоставить такой шанс — профессиональный долг, главная служебная функция и основная должностная обязанность менеджера.

Потребность в безопасности

Выдающийся теоретик менеджмента Питер Друкер рассказывает о финансовой компании на Среднем Западе, которая нашла безотказный способ быть сверхприбыльной, начав «продавать» безопасность и чувство надежности, помогая вкладчикам беречь свои деньги. «Продукт», который доставляет эта фирма своим клиентам, весьма специфичен, и ни одна уолл-стритовская фирма не додумалась продавать его раньше — чувство сохранности и душевное равновесие» [13, с. 87].

Безопасность обычно мало связывают с производственным травматизмом. Людям почему-то свойственно думать, что травма — это то, что случается с кем-то, но не со мной, поэтому основное направление удовлетворения потребности в безопасности — гарантированная занятость. Кошмар безработицы, психическое состояние ненужности — одно из самых суровых испытаний для любого человека. Говорят, что рост безработицы на один процент вызывает увеличение числа суицидных попыток на целых четыре процента.

Лучше всех в мире решить проблему экзистенциальной безопасности удалось в Японии тактикой «пожизненного найма». Следуя японскому опыту, в теории менеджмента пропагандируются программы стабилизации занятости, постоянно подчеркивается, что текучесть рабочей силы обходится слишком дорого, что подготовка квалифицированного работника стоит до 50 и более тысяч долларов, поэтому увольнение — роскошь непозволительная.

Но существует другая ценность, создающая противоречие трудно разрешимое. «Ее величество конкуренция» давно признана источником динамизма и активности, создающим главное преимущество общества свободного предпринимательства. «Без конкуренции даже богатая страна может очень быстро прийти в упадок, не успев почувствовать приближающейся угрозы» [9, с. 318]. Конкуренция за рабочее место, создавая постоянную угрозу потерять работу, обеспечивает старательность и дисциплинированность, постоянную отмобилизованность, активность и другие очень полезные свойства. Не хочется повторять банальности, но благодаря конкуренции достигается возможность в любой момент рявкнуть «Не нравится — убирайся», а цинизм и известный уровень жестокости, проявляемый командирами экономики, даже не обсуждается: