Конструирование репрезентации по аналогии с известной ситуацией требует обращения к памяти, и, следовательно, направляется знаниями. Все, что восстанавливается из памяти, может быть только общей информацией, аналогичной схеме: именно это происходит в случае конструирования репрезентации с целью понимания, и тогда та информация, которая восстанавливается из памяти, управляет процессом создания связей между объектами ситуации. Это может быть также информация, которая касается ситуации относительно специфической, и тогда наступает припоминание процесса решения. Это происходит в случае конструирования репрезентации для того, чтобы действовать. Решение конструируется через установление соответствия с известным процессом.

Эти процессы вмешиваются в разные ситуации понимания, идет ли речь о понимании рассказа, инструкции по выполнению задачи или формулировке проблемы. Вот почему неправомерно использовать разные типы ситуации в качестве критерия классификации. К тому же в настоящее время для объяснения понимания все больше и больше используются понятия, заимствованные из работ по пониманию текста и решению проблем. Ситуация может запускать, сверх того, многие процессы понимания.

Итак, понятие схемы, созданное для понимания текстов, легко и некритично используется для описания ситуаций по пониманию проблем. Кроме того, такие авторы, как Блэк и Бауэр (Black, Bower, 1980), предложили рассматривать понимание рассказа как деятельность по решению проблемы и анализировать сюжетную линию рассказа как поиск решения.

Во всяком случае, запускание этих процессов зависит от природы задачи. Вот почему в некоторых ситуациях преимущественно запускаются некоторые из этих процессов.