а) Клиент рассказывает об "ужасных деяниях" подростка за прошедшую неделю, всячески обвиняя своего "злодея"-ребенка. Консультант сочувствует клиенту в его переживаниях. Это этап отреагирования недельных событий, он может занимать довольно много времени при каждой встрече.

б) Наконец клиент обращается за советом: "Что же делать?" На этот вопрос консультант отвечает: "Давайте посмотрим, а что вы делали". Это этап совместного анализа поведения родителей, их целей и способов достижения воспитательного эффекта. Здесь уместно применять различные техники: "пустой стул", "психодрама" с участием консультанта, "терапевтическое зеркало". Все техники проводятся при наличии полного контакта и доверия, в доброжелательной атмосфере и с обязательной уверенностью консультанта в хорошем исходе.

в) Заключительный этап - вскрывание чувств клиента, возникших во время беседы.

Через несколько встреч у клиента, как правило, наступает осознание некоторых собственных проблем, и он начинает искать их причины. Параллельно меняются и отношения с ребенком - они становятся менее импульсивными и менее жесткими.

Но помощь самому подростку все-таки нужна, так как часто к этому моменту подростки уже находятся в асоциальных компаниях. Родители потеряли свой авторитет, чтобы завоевать его вновь - нужно довольно много времени, а более мягкие отношения родителей часто воспринимаются подростками неверно - как уступка, слабость родителей.

С осознанием собственного вклада в формирование конфликтных отношений и острых черт характера у подростка происходит постепенное изменение родительского запроса. Раньше в лучшем случае запрос формулировался так: "Что мне с ним делать?", теперь запрос звучит иначе: "Пусть он не считает меня злодеем, я же добра ему хотел, скажите ему об этом". Изменение запроса, как правило, вызывает потепление климата в семье. Прежде родитель, пытаясь заставить подростка прийти в консультацию, естественно наталкивался на ожесточенное сопротивление, теперь родитель готов взять вину на себя и уже не требовать, а просить и уговаривать. Он готов опираться на тех членов семьи, к которым подросток питает больше доверия. Иногда родители используют милицию, участкового, но это худший вариант, поскольку эффективно только то, что решается добровольно, а не по принуждению.