Когда ребенок говорит, что все хорошо, начинается вторая фаза - фаза "родительски-детской интеракции". Обычно к этому времени родители достаточно раздражены и напряжены и легко начинают жаловаться, объединяясь в своих жалобах и требованиях против детей. Основной прием на этой стадии - создание равных возможностей для высказывания у родителей и детей, причем не по времени, а по эмоциональному накалу. Важно стремиться конструктивно переформулировать любые враждебные, разрушительные высказывания. Каждый член семьи, который хочет, но не может высказаться, должен быть поддержан терапевтом. При этом неизбежны какие-то моменты ревности: родители могут ревновать терапевта, ребенка. Обо всех этих моментах надо говорить вслух.

Результативность этой фазы сильно зависит от того, насколько члены семьи раскрыли свои негативные переживания и при этом не оказались во власти собственной неуправляемой агрессии.

Язык терапевта должен быть простым и ясным, что крайне необходимо для взаимопонимания. Психолог должен говорить так, чтобы любой ребенок его понял, Кстати, нужно отметить, что замутнение языка терминологией часто бывает способом сопротивления в трудных ситуациях, когда родители начинают говорить слова, непонятные для детей, и делать вид, что "мы-то, взрослые, понимаем что к чему".

В качестве одного из технических приемов семейной терапии может быть использование метафор. Терапевту полезно придумывать сказки, басни, образы и широко использовать их в работе. Кроме словесных метафор используются и другие средства. Простая палочка может помочь выразить мысль. Ребенку, например, трудно сказать, что старший брат его подавляет. Терапевт спрашивает: "Вот представь себе, что это качели. Где ты и твой брат?" Учитывается также и наклон "качелей" - это как бы сила репрессии. Или задает такой вопрос: "Как изменилось положение у вас дома за эти три дня? Ты сидел на этих качелях там, а твой брат - там, а теперь как?" - "А вот так..."