Карвасарский Б. Д. Психотерапия: учеб. для вузов / Изд. 2-е, перераб. – СПб.: Питер, 2002.

Стр. 140

При рассмотрении отдельных симптомов этой фазы (диаграмма 2) наиболее высокими являются показатели по симптому «переживания психотравмирующих обстоятельств» (Козина). Данный симптом проявляется в осознании психотравмирующих факторов профессиональной деятельности, невозможности что-либо изменить, накоплении раздражения и отчаяния. Второе место по степени выраженности занимает симптом «тревога, депрессия». Этот симптом обнаруживается в связи с профессиональной деятельностью в особо осложненных обстоятельствах, побуждающих к эмоциональному сгоранию, как средству психологической защиты.

Фаза «Напряжения»
1. Симптом «переживания психотравмирующих обстоятельств».	12,6
2. Симптом «неудовлетворенности собой».	7,4
3. Симптом «загнанности в клетку» (или «неразрешимости ситуации»).	8,2
4. Симптом «тревоги и депрессии».	11,1
(выраженное проявление симптома — 8,9)
Фаза «Сопротивления»
1. Симптом «неадекватного эмоционального реагирования».	13,6
2. Симптом «эмоционально-нравственной дезориентации».	8,6
3. Симптом «расширения сферы экономии эмоций».	8,8
4. Симптом «редукции профессиональных обязанностей».	16,6
(наличие симптома — 8,5; выраженное проявление симптома — 16,5)
Фаза «Истощения»
1. Симптом «эмоционального дефицита».	6,3
2. Симптом «эмоциональной отстраненности».	8
3. Симптом «личностной отстраненности».	7,3
4. Симптом «психосоматических и психовегетативных нарушений».	8,8
(наличие симптома — 8,7)

Диаграмма 2. Соотношение симптомов в трех фазах «синдрома эмоционального сгорания» у врачей-психотерапевтов (по методике Бойко).