§ 3.2.2. Техники разрешения конфликта

Конструктивный конфликт может сделать брак сильнее, чем он был до конфликта, но для этого необходимы специальные навыки преодоления конфликта таким образом, чтобы он не был трагичным или болезненным. Дж. Сканзони: выделил два вида техник разрешения конфликта.

1. Ролевая индукция - изменение одного партнера, в то время как другой остается прежним.

Используя этот метод, один из партнеров применяет множество техник с целью стимулирования другого к изменениям, в то время как первый партнер не меняется. Некоторые из техник могут использоваться не только, чтобы непосредственно стимулировать изменения, но и для того, чтобы только обидеть другого и таким образом защитить свой собственный имидж. Для многих исследователей, таких как Тернер, цель - обидеть или навредить другому как способ восстановления чьей-то поколебленной самооценки и имиджа - неотъемлемая часть конфликта. Даже когда техники ролевой индукции имеют своей целью изменение другого партнера, то эти изменения лишь временные.

Реальные изменения происходят в результате

2. Ролевой модификации: когда оба партнера меняют свои установки и поведение.

Итак, остановимся на отдельных техниках ролевой индукции.

1.        Принуждение: неприкрытые атаки, удары, вербальные или даже физические, такие как удары, тычки или отдавание приказов. Ясные вербальные атаки обычно исходят от более моральноправильной позиции и почти всегда вызывают временное отступление или защиту. Один из партнеров занимает более сильную позицию, если его жалобы основаны на моральном негодовании или обиде.

2.        Уговоры: обещания, оправдания, мольбы, искушения - все техники направлены на то, чтобы партнер абсолютно изменил свое мнение без какоголибо желания со стороны другого искать компромисс. Эти техники могут иметь кратковременный эффект, но основной конфликт просто подавляется или откладывается на время, с тем, чтобы через некоторое время вспыхнуть с новой силой.