6. Спонтанность. Непосредственность в проявлении себя. Я действую открыто и прямо во взаимоотношениях с окружающими, не раздумывая о том, как я буду выглядеть со стороны. 1...2...3...4...5...6...7...8...9...10

Приводим схему наблюдения навыков консультирования.

1. Эмоционально стимулирует клиента

2. Проясняет чувства клиента

3. Обнаруживает свои чувства перед клиентом

4. Формулирует идеи

5. Делает выводы по реакции клиента

6. Интерпретирует высказывания клиента >

7. Задает вопросы

8. Резюмирует высказывания клиента

9. Внимательно слушает

10. Замечает уровень заинтересованности

11. Замечает, когда клиент избегает касаться какой-то темы

12. Умение держать паузу.

Ведущий коротко говорит о целях предстоящей работы. Участники получают фрагменты заполненного мини-теста. Затем они разбиваются в триады, причем за каждым участником закрепляется имя А, Б или В. Ведущий сообщает, что в течение первого раунда участник А будет выступать в роли клиента, который представляет на рассмотрение и обсуждение свои данные по мини-тесту. Участник Б играет роль консультанта, строит «помогающие» взаимоотношения с клиентом. Участник В, являясь наблюдателем, получает схему наблюдения, которую использует. Далее начинается первый раунд. Ведущий останавливает процесс через 20 минут и предлагает наблюдателю сообщать о том, что он видел, и затем участники обсуждают беседу консультанта с клиентом в течение 10 минут.

Далее участники меняются ролями: Б — клиент, В — консультант, А — наблюдатель (30 минут). В третьем раунде В — клиент, А — консультант, Б — наблюдатель.

Участники, работая в тройках, должны обсудить, что помогает и что мешает в работе консультанта, и выработать три тезиса об этом для обсуждения всей группой.