§ | библиотека – мастерская – | Помощь Контакты | Вход — |
Шнейдер Л.Б., Вольнова Г.В., Зыкова М.Н. Психологическое консультирование. Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. Серия "Серебряная сова". —— М.: Ижица, 2002. — 224 с.
Стр. 79 9. Какие ценности являются для вас наиболее значимыми? 10. Что вы ожидаете от меня? 11. В каких обстоятельствах вы говорите неправду? 12. Что вам трудно делать? 13. Какова ваша любимая шутка или анекдот? 14. Когда вы чувствуете себя некомфортно? В ходе беседы должен произойти в течение 3-5 минут обмен обратной связью. При этом желательно придерживаться следующих правил: 1. Обратная связь представляет собой информацию о таком влиянии нашего поведения, которое обычно не осознается. Формой обратной связи является сообщение о своих реакциях на поведение других людей с целью помочь им откорректировать его; 2. Хорошо начинать с положительной обратной связи, постепенно переходя к негативным моментам, если они имеются; 3. Обратная связь должна носить скорее описательный, чем оценочный характер, кроме того, она должна быть конкретной; 4. Задачей слушающего является практика активного слушания. Пояснения спрашиваются лишь тогда, когда они необходимы; 5. Информация, содержащаяся в обратной связи, может основываться только на собственных наблюдениях и впечатлениях слушающего; 6. Давая личностную обратную связь, необходимо оговорить, что это Ваше личное мнение. Участникам раздаются чистые листы бумаги и карандаши, они рассаживаются попарно. Пары просят сесть таким образом, чтобы не мешать и не слышать то, о чем говорят соседние пары. Участников просят выбрать того человека в паре, который будет первым, и начать первую фазу упражнения. Через 3 минуты ведущий просит поменяться ролями в диадах. Еще через 3 минуты ведущий говорит время. Одна минута дается участникам на фиксацию полученной информации, а потом их просят выбрать себе следующего партнера. Этот процесс продолжается до тех пор, пока каждый не даст и не получит обратную связь от каждого. Участников просят просмотреть и структурировать ту информацию о себе, которую они получили. Далее ведущий объясняет вторую фазу упражнения: ответ. Ведущий говорит о том, что каждому участнику будет предоставлено по 3 минуты на то, чтобы сообщить и ответить на ту обратную связь, которую они получили о себе. Участникам напоминается о конфиденциальности источников. |
Реклама
|
||