§ библиотека мастерская Помощь Контакты Вход —

Шнейдер Л.Б., Вольнова Г.В., Зыкова М.Н. Психологическое консультирование. Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. Серия "Серебряная сова"

В каталоге: Психология
Прислано в библиотеку: zedain
Стр. 79

9. Какие ценности являются для вас наиболее значимыми?

10. Что вы ожидаете от меня?

11. В каких обстоятельствах вы говорите неправду?

12. Что вам трудно делать?

13. Какова ваша любимая шутка или анекдот?

14. Когда вы чувствуете себя некомфортно?

В ходе беседы должен произойти в течение 3-5 минут обмен обратной связью. При этом желательно придерживаться следующих правил:

1. Обратная связь представляет собой информацию о таком влиянии нашего поведения, которое обычно не осознается. Формой обратной связи является сообщение о своих реакциях на поведение других людей с целью помочь им откорректировать его;

2. Хорошо начинать с положительной обратной связи, постепенно переходя к негативным моментам, если они имеются;

3. Обратная связь должна носить скорее описательный, чем оценочный характер, кроме того, она должна быть конкретной;

4. Задачей слушающего является практика активного слушания. Пояснения спрашиваются лишь тогда, когда они необходимы;

5. Информация, содержащаяся в обратной связи, может основываться только на собственных наблюдениях и впечатлениях слушающего;

6. Давая личностную обратную связь, необходимо оговорить, что это Ваше личное мнение.

Участникам раздаются чистые листы бумаги и карандаши, они рассаживаются попарно. Пары просят сесть таким образом, чтобы не мешать и не слышать то, о чем говорят соседние пары. Участников просят выбрать того человека в паре, который будет первым, и начать первую фазу упражнения. Через 3 минуты ведущий просит поменяться ролями в диадах. Еще через 3 минуты ведущий говорит время. Одна минута дается участникам на фиксацию полученной информации, а потом их просят выбрать себе следующего партнера. Этот процесс продолжается до тех пор, пока каждый не даст и не получит обратную связь от каждого. Участников просят просмотреть и структурировать ту информацию о себе, которую они получили.

Далее ведущий объясняет вторую фазу упражнения: ответ. Ведущий говорит о том, что каждому участнику будет предоставлено по 3 минуты на то, чтобы сообщить и ответить на ту обратную связь, которую они получили о себе. Участникам напоминается о конфиденциальности источников.

из 173
Предыдущая    Следующая
 
Реклама
Авторизуйтесь