9. Гибкость. Опытные пользователи должны знать возможности системы. Все пользователи должны иметь возможность отклоняться от стандартных способов решения.

10. Избыточность. Пользователи с разными взглядами на проектирование должны иметь возможность использовать систему, не изменяя своих взглядов, и приходить к одному результату разными путями.

11. Чувствительность. Система должна подчинять свои ответы известным ей нуждам пользователя.

12. «Всеведение». Система должна уметь вести пользователя за руку в тех случаях, когда есть основания считать, что ей уже известна большая часть того, что он хочет сделать.

13. Послушание. Система должна явно находиться под управлением пользователя.

14. Система должна уметь строить динамическую модель ученика.

15. Система должна уметь вести диалог по всем вопросам, относящимся к решению задачи.

16. Выдача ученику помощи в соответствии с заложенными в ней принцами обучения и моделью ученика.

17. Управление со стороны ученика.

18. Накопление правил, задающих стратегию обучения и оптимизацию обучения.

19. По требованию учителя система должна применять разные методы обучения (по крайней мере, отличающиеся по формальным компонентам).

20. По желанию пользователя объяснение действий системы, в частности меры помощи, оказываемой ученику.

Контрольные вопросы:

1. На какие три категории можно разделить программы, работающие на компьютере?

2. Перечислите существующие типы программ-утилит.

3. Кратко охарактеризуйте требования к учебному компакт-диску.

4. Что понимается под компьютерной грамотностью?

5. В каких функциях выступает компьютер в сфере образования?

6. Перечислите основные аспекты, которыми надо руководствоваться при анализе обучающей компьютерной программы и ее применении.

7. Что представляет собой отдельный оптико-электронный компонент видеопроектора?

8. Какие проблемы организации учебного процесса способен решать только компьютер?