15. Каковы основные правила оценки работы подчиненных со стороны руководителя, в частности правила эффективного использования поощрений и наказаний?

16. Что называют личными (персональными) делами работников коллектива?

17. Каким образом руководителю психологически правильно решать личные (персональные) дела работников коллектива?

18. Какие рекомендации консультант-психолог может дать руководителю коллектива относительно принятия им оптимальных решений по деловым вопросам?

19. Что желательно знать и учитывать клиенту в связи с обращением с просьбами и реагированием на просьбы?

20. Что представляют собой формы речевого этикета, касающиеся обращения с просьбами иреагирования на просьбы?

21. Как словесно можно выразить человеку благодарность?

22. Как поставить психологический диагноз умения клиента убеждать людей?

23. Как проводить психологическое консультирование, направленное на практическую выработку такого умения?