№ п/п | Сравниваемые особенности поведения | Хороший психолог-консультант | Плохой психолог-консультант |
1 | Постановка целей консультирования | Пытается помочь клиенту в достижении им самим определенных целей | Пытается навязать клиенту свои собственные цели, игнорируя желание клиента |
2 | Стратегия консультирования, проявляемая в рекомендациях, предлагаемых клиенту | Предлагает клиенту разные способы поведения и, если это необходимо, называет клиенту конкретные действия, которые следует совершить | Предлагает клиенту только разные способы поведения, фактически отказываясь давать ему конкретные советы и рекомендации, даже если клиент об этом просит |
3 | Восприятие Происходящего во время консультации | Понимает и способен принять и признать как правильную любую точку зрения на проблему, практически действовать в соответствии с ней | Ограничен в своем мышлении лишь одной единственной точкой зрения, не способен понять и признать точки зрения других |
4 | Теоретическая психологическая ориентация при толковании исповеди клиента | Понимает, принимает и практически работает внутри разных теорий. Хорошо видит и высоко оценивает потенциальную полезность многих альтернативных психотерапевтических подходов | Может практически работать только внутри одной-единственной теории или одного психотерапевтического подхода. Другие теории и подходы воспринимает как не верные |
Продолжение табл. 1 |
№ п/п | Сравниваемые особенности поведения | Хороший психолог-консультант | Плохой психолог-консультант |
5 | Осознание собственных возможностей и ограничений | Осознает собственную ограниченность. Согласен работать под контролем более опытного психолога-консультанта. Делится своим опытом с другими психологами- консультантами и готов воспользоваться их опытом работы | Действует без осознания ограниченности собственных возможностей. Отказывается работать под контролем других психологов-консультантов. Не любит делиться секретами и профессиональным опытом с другими психологами-консультантами, не использует в своей работе их опыт |
6 | Осознание психологического влияния, оказываемого на клиента, и обратного влияния клиента на психолога-консультанта | Осознает, как его собственные действия влияют на клиента и как поведение клиента в свою очередь влияет на него | Не осознает своего влияния на клиента и обратного воздействия клиента на него самого |
7 | Ориентация на личность клиента и на его проблему во время проведения исповеди | Следует за чувствами и мыслями клиента, не задает ему лишних вопросов во время исповеди | Уделяет большое внимание вопросам, не имеющим прямого отношения к делу клиента. В свою очередь может игнорировать вопросы, волнующие самого клиента |
Окончание табл. 1 |
№ п/п | Сравниваемые особенности поведения | Хороший психолог-консультант | Плохой психолог-консультант |
8 | Ответные реакции на действия клиента и на ситуацию консультирования | В состоянии достаточно гибко реагировать на широкий спектр ситуаций и проблем, возникающих в процессе проведения консультирования | Есть ситуации, для которых психолог-консультант не может подобрать адекватную реакцию или же отвечает на них одной и той же однотипной, однообразной, негибкой реакцией |
9 | Уважение человеческого достоинства клиента | Честно и с должным уважением относится к клиенту | Не уважает клиента, может разговаривать с ним в оскорбительном тоне |
10 | Конфиденциальность консультирования | Сохраняет в тайне все, что касается клиента, его проблемы и личной жизни, и обязательно просит у клиента разрешения, если возникает необходимость сообщить о нем кому-либо какие-нибудь сведения | Без разрешения клиента обсуждает его проблему и то, что касается лично его, с посторонними людьми |
В дополнение к сказанному остановимся на качествах, которыми психолог-консультант должен обладать и которые он должен проявлять в общении с клиентами.