В заключение — несколько советов

Эти приемы психологического воздействия, наиболее часто употребляемые в процессе консультирования, используются в различных направлениях психологической практики и социальной работы. И все же, выбирая тот или иной прием, консультанту следует учитывать собственные возможности, особенности клиента, а также специфику выбранной им стратегии консультирования.

Так, если сравнить клиент-центрированный и гештальт-ориентированный подходы, то нетрудно заметить, что в первом по преимуществу используются методы внимания и выслушивания, а во втором — методы воздействия: директива, обратная связь, интерпретация.

Если у К. Рождерса все строится на эмпатии, положительном отношении к клиенту, то Ф. Перлз предлагает вести сеанс несколько отчужденно. И хотя оба этих подхода стремятся обеспечить искренние и доверительные отношения с клиентом, К. Роджерс советует терпеливо дожидаться этого, а Ф. Перлз считает, что в ряде случаев можно требовать и добиваться от клиента таких отношений. Оба подхода объединяет то, что они апеллируют к индивидуальности. Однако при клиент-центрированном подходе больше внимания уделяется отношениям с окружающими, а в гештальт-терапии акцент ставится на ответственность самого человека за свою судьбу. Отсюда и различие методов, используемых в данных подходах. В своей практике психологу следует синтезировать эти методы и приемы. К примеру, на начальном этапе оказания помощи более уместно эмпатическое слушание, а на более поздних — могут быть использованы и конфронтационные психотехники. Дополняя друг друга, различные приемы помогают достичь целостного, а потому и более эффективного результата личностных изменений. Пора ставить точку: все основные приемы перечислены и втиснуты в скупой реестр. Осталось сказать несколько завершающих фраз.

– Помните, что другой человек — это другой человек. Найдите в своем внутреннем пространстве «место для другого человека».

– В ходе консультации «говорите с человеком». Но ни в коем случае не «говорите человеку».