а) кивать головой;

б) улыбаться;

в) смотреть ему в глаза;

г) задавать соответствующие вопросы;

д) резюмировать основные пункты его повествования, например: «Так, значит, самые хорошие колонки...», чтобы быть уверенной, что вы полностью его понимаете;

е) подбадривать его односложными словами типа: «Гм», «Да-да», «Правильно»;

ж) поступать, как в варианте «е», и, кроме того, периодически с энтузиазмом восклицать: «Неужели!», «Это интересно!»

з) не делать ничего из вышеперечисленного. Вместо этого вы заявите, что вы абсолютно безнадежны в познании сравнительных достоинств стереосистем и все попытки просветить вас — увы, бесполезная трата времени.

6.      Каковы ваши отношения с близкими вам людьми (мужчинами, членами вашей семьи, подругами):

а) у вас мало близких людей и вы редко с ними встречаетесь;

б) носят подчас весьма бурный характер;

в) ровные, приятные, доставляющие вам радость;

г) вызывают у вас крайнее неудовлетворение.

7.      В разговоре с друзьями, какой процент времени вы обычно уделяете роли слушателя:

а) 0-25%;

б) 26-50%;

в) 51-75%;

г) 76-100 %.

8.      Важный элемент умения слушать — способность чувствовать то, что не выражено словами. Итак, забудьте о том, что говорится в данный момент. Вопрос заключается в следующем: что действительно происходит, когда собеседник... (выберите один из вариантов в каждом пункте):

1) прикладывает палец к носу или щеке:

а) он чувствует превосходство;

б) он преувеличивает;

в) у него просто чешется нос или щека;

2) выглядит сутулым и напряженным:

а) он что-то скрывает;

б) он голоден;

в) он стесняется;

3) начинает говорить громко и возбужденно:

а) он защищается;

б) он проявляет интерес;

в) он очень хотел бы, чтобы разговор поскорее закончился.