Глава 3. Определение шагов

Ответ Герба может смутить нас, если мы представляем себе умение принимать душ как нечто целое, нечто, что ребенок либо умеет делать, либо нет. В действительности же, если нам та или иная задача кажется простой, то только потому, что мы умеем выполнять все действия, в результате приводящие к ее решению.

Продвигайтесь вперед маленькими шагами

Чтобы помочь ребенку освоить выбранный навык, вы должны сначала разбить соответствующий процесс на отдельные шаги, достаточно маленькие для того, чтобы ребенок мог легко справиться с каждым из них. Если вы примите к сведению это простое правило и таким образом будете рассматривать каждую новую задачу, ставя себя при этом на место ребенка, успех будет обеспечен.

Вспомним список на стене Билли, и мы увидим, что он и миссис Джексон работали над несколькими навыками самообслуживания. С их помощью миссис Джексон довольно просто показала процесс застилки постели. Может показаться, что она обладает каким-то особым талантом, который волшебным образом прямо и неуклонно ведет к достижению успеха. Однако, если мы присмотримся внимательно к подходу миссис Джексон, нам станет ясно, что в ее «особом таланте» нет ничего волшебного, просто в основе ее подхода лежит наблюдение за поведением плюс принцип постепенного, пошагового обучения. Итак, что же она делает?

С точки зрения миссис Джексон, процесс застилания постели не одно длинное действие, а сложная цепь логически объединенных действий. Никто ей не говорил, каковы они. Для того, чтобы определить эти действия, ей пришлось всего лишь самой застелить постель – медленно, отмечая про себя, что именно она делает и в каком порядке.

Конечно, ей приходилось делать это и раньше, причем много раз, и всегда это было быстрое и привычное занятие. Но когда она впервые сделала это медленно, отмечая про себя каждое отдельное действие, она удивилась, сколько же звеньев в этой цепи!

Кто мог себе представить, что в таком простом, доведенном до автоматизма деле, как уборка постели может быть так много шагов? Билли! Именно его неумение организовать эти действия должным образом не дало ему возможности достичь успеха.