Такой первичный показатель приобретает ценность средства диагностики в том случае, когда он позволяет сравнивать разных индивидуумов или их группы, а это возможно только при использовании соответствующей системы норм.

Система норм создается путем стандартизации, т. е. упорядочивания, приведения к единообразию процедур и оценок теста. В результате достигается сопоставимость полученных результатов при обследовании разных испытуемых, в том числе разными методиками. Вернемся теперь к результату, полученному ребенком шести лет. Его коэффициент интеллекта равен 70, что по стандартизированной шкале Векслера соответствует пограничному уровню развития, так как норма интеллектуального развития находится в диапазоне от 110 до 119.

13.3. Типичные нарушения процедуры диагностики

К наиболее характерным вариантам искажения результатов диагностического исследования относятся следующие.

Эффект плацебо — обнаруженное в медицине изменение физиологического или психологического состояния людей под влиянием нейтральных препаратов или процедур, назначенных под видом сильнодействующих средств. Механизм его основан на самовнушении и внушении.

Эффект Хоторна является своеобразным вариантом предыдущего типа артефактов в экспериментальной психологии.Он заключается в том, что сам факт участия в процедурах исследований способен заметно повлиять на поведение испытуемых, в частности, стимулировать осознанные или непроизвольные попытки соответствовать ожиданиям экспериментатора.

Эффект Пигмалиона — так по имени героя древнегреческого мифа, изваявшего прекрасную статую, влюбившегося в свое творение и умолившего богов оживить ее, американский психолог Роберт Розенталь назвал явление, суть которого состоит в том, что экспериментатор, твердо убежденный в правильности какой-либо своей гипотезы, непроизвольно начинает воздействовать на испытуемого таким образом, что эта гипотеза получает фактическое подтверждение. При этом внушение осуществляется изменением мимики, интонации, жестикуляции, экспрессии при обращении с испытуемым. Иногда данный феномен именуется эффектом Розенталя.