§ | библиотека – мастерская – | Помощь Контакты | Вход — |
Цыбульский В.Е., Торлецкий С.А. День страха. —— М.: КСП+, 2003, - 352 с.
Стр. 210 Кассирша внимательно посмотрела на B.C. из-за окошка. - Я не имею права принять решение об освобождении вас от штрафа. - Согласен, — это не в вашей компетенции. Кто имеет право принимать такие решения? - Я не знаю. - Водитель пикапа загудел. Охранник подошел. - Ну чего встали? Платите и проезжайте. За вами очередь уже! Вы всех задерживаете! - Это правда — я всех задерживаю. Я не намерен платить штраф из-за вашего неисправного оборудования. Девушка не уполномочена решать такие вопросы. Может быть вы здесь принимаете решения? - Я ничего не принимаю. Хотите базарить, уберите машину вон туда на площадку, освободите проезд и базарьте! - Я понимаю, почему вы хотите убрать мою маши ну и не сообщаете мне, кто может решить проблему. Но я машину не уберу и штраф платить не буду. Кто в таких случаях принимает решение? Водитель пикапа погудел, сдал назад и подъехал к соседнему шлагбауму. Кассирша и охранник переглянулись. - Вот у вас написано, — B.C. постучал пальцем по стеклу, — Охранная фирма... и телефон — это ваше начальство? Охранник засопел. - Слушай, мужик, ты не прав. Плати штраф или убирай машину... - Я не заплачу штраф и не уберу машину, пока не поговорю с вашим начальством. Это его номер? Кассирша, пожав плечами: - Допустим. B.C. набирает номер на мобильнике, слышит в трубке: - Охранная фирма, говорите! - Добрый день. Скажите, парковка в аэропорту Шереметьево ваш: объект? - Да. - У меня проблема — оборудование на въезде не исправно, я не смог получить талон, меня не выпускают с территории и требуют уплаты штрафа. Штраф платить я отказываюсь. Кто принимает решение в таких случаях? На том конце пауза, легкое замешательство, неуверенный ответ: - Я не знаю... На месте разбирайтесь. B.C., поворачиваясь к кассирше: - Говорят, вы сами можете принять решение. Или мне обратиться к высшему руководству вашей фирмы? (Негативное заявление). |
Реклама
|
||