§ библиотека мастерская Помощь Контакты Вход —

Кочюнас Р. Основы психологического консультирования

В каталоге: Психология
Прислано в библиотеку: oleg37
Стр. 94

Отражение содержания: перефразирование и обобщение

Чтобы отражать содержание признаний клиента, необходимо перефразировать его высказывания или обобщить несколько высказываний. Клиент таким образом убеждается, что его внимательно выслушивают и понимают. Отражение содержания помогает и клиенту лучше понять себя, разобраться в своих мыслях, идеях, установках. По данным Hill (1980), это наиболее широко используемая техника консультирования независимо от теоретической ориентации консультанта.

Перефразирование наиболее приемлемо в начале консультирования, потому что побуждает клиента более открыто обсуждать свои проблемы. Однако, с другой стороны, оно недостаточно углубляет беседу, Ivey (1971) выделяет три основные цели перефразирования:

§  показать клиенту, что консультант очень внимателен и пытается его понять;

§  выкристаллизовать мысль клиента, повторяя его слова в сжатом виде;

§  проверить правильность понимания мыслей клиента.

При перефразировании надо помнить три простых правила:

1.     Перефразируется основная мысль клиента.

2.     Нельзя искажать или заменять смысл утверждения клиента, а также добавлять что-либо от себя.

3.     Надо избегать "попугайства", т.е. дословного повторения высказывания клиента, желательно мысли клиента выражать своими словами.

Хорошо перефразированная мысль клиента становится короче, яснее, конкретнее, а это помогает клиенту самому понять, что он хотел сказать.

Примеры перефразирования:

Клиент: Я не знаю, как жить дальше. Иногда думаю, что надо все бросить и идти работать, а порой кажется, что следует дальше учиться, но я не знаю, что выбрать.

Консультант: У Вас происходит внутренняя борьба за дальнейшее самоопределение в жизни, и Вам трудно решить, какой из двух путей сегодня более правильный.

Клиент: В этом году несчастья следуют одно за другим. Болела жена, а потом та авария, которая переполнила чашу, ну а теперь эта операция сына... Мне кажется, что неприятности никогда не кончатся.

из 208
Предыдущая    Следующая
 
Реклама
Авторизуйтесь