5.3. Опыт

Лучше, если тренер имеет разнообразны и опыт работы в тренинге и в других областях жизни и у него на лице написано, что он сам многократно испытал действие всех мыслимых таксисов, территоризмов, договоров, эффектов и парадоксов.

Он должен уметь вовремя вставить данные о действии этих механизмов в других группах, в реальном менеджменте, в собственной практике руководства другими людьми. Собственный опыт руководства и оказания мотивирующего воздействия, пожалуй, наиболее важен.

5.4. Властность.

Тренер должен быть человеком, уверенным в ценности того, что он говорит и делает. Для него должно быть привычным, что любому его слову верят на 100% и что любое его слово весомо.

Он должен уметь так дать инструкцию, чтобы все слушались его беспрекословно. Для этого уверенность должна сочетаться с чувством юмора. Подтекстом любого его безапелляционного предложения должно быть приглашение: «Сыграем в игру: я командую, а вы подчиняетесь!». И все подчиняются, причем — с удовольствием.

В иные моменты властность необходима. Она передает группе послание о мотивирующей силе четкой и ясной цели, простой, четкой и уверенно произнесенной инструкции.

Властность же передает послание о том, какое облегчение можно испытать, когда снимаешь с себя ответственность за решение и просто слушаешься другого. Уверенная, полновесная команда мотивирует людей тем, что освобождает их от бремени ответственности и задает цель, к которой стоит стремиться, потому что она дана знающим, опытным человеком.

Я убеждена, что мотивирует не только делегирование ответственности, но и освобождением нее. Возможно, это наша национальная особенность: для того чтобы стать мотивированными, нам нужно подчиняться власти. Когда власть проявлена, она мотивирует нас двояко: мы либо покоряемся ей, либо восстаем против нее (см.: Бердяев Н. А., 1996).

А для того чтобы в группе тренинга не произошло восстание, необходимо чувство юмора.